Für Nutzer, die ihre Abonnement über die Website gestartet haben:
Master English hat eine 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie. Wenn du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlung unter support@masterenglish.com und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.
Wenn seit deiner Zahlung mehr als 30 Tage vergangen sind und du eine Rückerstattung beantragen möchtest, kontaktiere uns bitte trotzdem unter support@masterenglish.com und schildere uns kurz, was passiert ist. Wir werden deinen Antrag prüfen und dich informieren, ob wir eine Rückerstattung bearbeiten können.
Für Nutzende, die ihr Abonnement über den App Store begonnen haben:
Du kannst die Rückerstattung direkt im App Store beantragen, indem du hier klickst.
Für Nutzende, die ihr Abonnement über den Play Store begonnen haben:
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Zusätzlich zu unserer allgemeinen Rückerstattungsrichtlinie bieten einige unserer Programme eine Results Guarantee. In diesen Fällen erklären wir dir die Bedingungen vor dem Kauf und wiederholen sie in einer E-Mail nach dem Kauf, falls zutreffend. Kontaktiere dazu einfach unseren Support.
Die oben erläuterten Richtlinien gelten derzeit. Bitte beachte, dass wir uns das Recht vorbehalten, unsere Rückerstattungsrichtlinie in Zukunft zu ändern.
Wenn du Fragen hast, zögere bitte nicht, uns unter support@masterenglish.com zu kontaktieren.