Se você não consegue fazer compras ou atualizar aplicativos, incluindo aplicativos gratuitos, atualize seu método de pagamento ou adicione um novo.
Se você ativou sua assinatura no aplicativo Master English:
Para usuários de iOS
Você pode encontrar instruções sobre como alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento do Apple ID neste artigo do suporte técnico da Apple.
Se mesmo depois de verificar que um método de pagamento está disponível em seu país ou região você continua tendo problemas, você pode encontrar mais informações no final de este artigo do suporte técnico da Apple.
Para usuários de Android
Você pode modificar seus métodos de pagamento ou adicionar um novo seguindo estas instruções do Google Play.
Se você não sabe o status do seu método de pagamento associado, você pode consultá-lo aqui.
Também recomendamos consultar os métodos de pagamento aceitos na sua região.
Se você ativou sua assinatura através do nosso site:
Você pode nos escrever para suporte@masterenglish.com ou entrar em contato diretamente com a Paddle (apenas chat em inglês) em https://paddle.net/.