Se você está tendo problemas com seu microfone, por favor, siga os seguintes passos:
- Vá para Settings > Privacy > Microphone e verifique se o aplicativo Master English está habilitado.
- Se você utiliza fones de ouvido sem fio, certifique-se de que a opção do microfone esteja ativada.
- Recomendamos que você tenha uma conexão estável com a internet durante suas aulas, já que, em algumas ocasiões, os áudios podem não ser reproduzidos corretamente devido a interrupções na rede.
- Se você estiver usando dados móveis, verifique se concedeu as permissões necessárias para que nosso aplicativo possa utilizá-los.
Caso os problemas persistam, envie-nos uma gravação de tela para suporte@masterenglish.com para que possamos oferecer assistência personalizada.