Häufig gestellte Fragen

Erste Schritte

• Welche Geräte sind mit Master English kompatibel?
• Kann ich Master English auf mehr als einem Gerät nutzen?
• Kann ich Master English ohne Internetverbindung nutzen?
• Warum ist Master English kostenpflichtig?
• Welche Anmeldemethode verwendet Master English?
• Wo ist Master English verfügbar?

Abonnement, Kündigungen und Zahlungen

• Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
• Welcher Abonnementtyp ist meiner?
• Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
• Wie funktioniert mein Abonnement?
• Was kann ich tun, wenn ich Zahlungsprobleme oder Zahlungsverzögerungen habe?
• Bietet Master English eine Garantie an?

Rückgaberecht

• Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Konto und Einstellungen

• Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
• Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
• Wie kann ich den Master English-Newsletter abbestellen?
• Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?

Kurse und Lernen

• Welche Englischniveaus bietet Master English an?
• Warum werden die Beispielsätze nicht wortwörtlich übersetzt?
• Warum werden Synonyme nicht als richtige Antwort akzeptiert?
• Was beinhaltet das Programm von Master English?

Technische Probleme

• Das Mikrofon funktioniert nicht. Was kann ich tun?
• Die Kursinhalte lassen sich nicht öffnen. Was kann ich tun?
• Einen Fehler oder technische Probleme melden
• Ich kann einen Kurs nicht abschließen
• Ich kann nicht auf das Programm zugreifen. Was kann ich tun?