Al realizar el primer pago de tu suscripción, empieza a correr el tiempo de uso hasta el siguiente cobro, es decir, la fecha de corte.
Tu fecha de corte es determinada por el día del mes en el que iniciaste tu suscripción y es el día en que se realiza la renovación automática por el valor de tu suscripción.
Por ejemplo:
- Si tu suscripción mensual inició el día 4 de enero, la renovación automática será el día 4 de cada mes.
- Si iniciaste tu suscripción de largo plazo el día 4 de enero, tu fecha de renovación automática será al terminar el periodo inicial de tu programa (3, 6, 9 meses). Ejemplos de fecha de corte según el tipo de suscripción de largo plazo:
- Suscripción de 3 meses = 4 de enero - 4 de abril
- Suscripción de 6 meses = 4 de enero - 4 de julio
- Suscripción de 9 meses = 4 de enero - 4 de octubre
Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que son canceladas por el usuario. Puedes cancelar en cualquier momento. Recuerda realizar tu cancelación antes de la siguiente fecha de corte para evitar cargos nuevos o no deseados.
En caso de que hayas olvidado cancelar tu suscripción, tienes 30 días naturales para solicitar el reembolso del último cargo vía soporte@masterenglish.com.
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